افزایش اعتماد عمومی به پرداختهای موبایلی در آلمان
با رشد روزافزون فناوریهای مالی در آلمان، میزان اعتماد عمومی به پرداختهای دیجیتال نیز افزایش یافته است. بر اساس نتایج یک نظرسنجی که در مه ۲۰۲۵ انجام شده، نیمی از شهروندان آلمانی پرداخت از طریق تلفن همراه را ایمن ارزیابی کردهاند. این رقم در مقایسه با ۳۷ درصد در سال ۲۰۲۳، رشد قابل توجهی را نشان میدهد.
در مقابل، میزان اعتماد به پرداخت از طریق کد QR با کاهش همراه بوده است؛ تنها ۳۷ درصد از پاسخدهندگان این روش را امن دانستهاند، که نسبت به سال گذشته روندی نزولی دارد. این موضوع نشان میدهد که برخی از فناوریهای نوین همچنان با تردید افکار عمومی مواجه هستند.
افزون بر این، چهار نفر از هر پنج آلمانی بر این باورند که کلاهبرداریهای اینترنتی در طول یک سال گذشته افزایش یافته است. بهطور خاص، نزدیک به ۲۰ درصد از شرکتکنندگان اعلام کردهاند که قربانی نوعی از جرائم سایبری شدهاند.
با وجود آنکه ۹۰ درصد از افراد اظهار داشتهاند که در صورت وقوع جرم به مراجع انتظامی مراجعه خواهند کرد، آمارها نشان میدهد که تنها ۶۰ درصد از قربانیان واقعی نسبت به گزارش تخلف اقدام کردهاند. این شکاف آماری، از ضرورت افزایش آگاهی عمومی نسبت به فرآیندهای گزارشدهی و حمایتهای قانونی حکایت دارد.
افزایش سطح اطمینان نسبت به پرداختهای دیجیتال، در کنار چالشهای امنیتی موجود، نشان میدهد که آلمان در آستانهی مرحلهای جدید از تحول در نظام پرداخت قرار دارد؛ مرحلهای که نیازمند رویکردی متوازن میان نوآوری فناورانه و تضمین امنیت کاربران خواهد بود.